• Logopedische behandeling of kind- en jongerencoaching kunnen niet gestart worden zonder de ondertekening van de behandelovereenkomst. In geval van gescheiden ouders dienen beide ouders deze te ondertekenen.
  • Annuleringen of verzetten van afspraken dienen 24 uur van tevoren te geschieden. Als u op de dag zelf afbelt, zijn wij genoodzaakt om de kosten bij u in rekening te brengen. Buiten openingstijden kunt u uw annulering of het verzoek tot het verzetten van uw afspraak inspreken op de voicemail of dit melden per e-mail.
  • Als u overgestapt bent naar een andere zorgverzekeraar, wilt u dit dan zo snel mogelijk doorgeven?
  • Hebt u een afspraak? Neemt U plaats in de wachtkamer. U wordt opgehaald.
  • Wij vragen u vriendelijk om gebreken aan (geleende) apparatuur of oefenmateriaal te melden.
  • Laat uw kind bij elk bezoek altijd zijn/haar oefenmap of oefenschrift meenemen.
  • Broertjes en of zusjes meenemen is geen probleem zolang deze de behandeling niet verstoren. Anders wordt u verzocht met broertje(s)/zusje(s) in de wachtkamer plaats te nemen gedurende de behandeling.

In de wachtruimte

  • fruitEten en drinken is toegestaan in de wachtruimte. Mocht u of uw kind onverhoopt eten gemorst hebben, wilt u dit dan opruimen?
  • Als u jassen/tassen in de wachtruimte ophangt, let er dan op dat er geen waardevolle spullen in zetten. Spreekhoek is niet verantwoordelijk voor diefstal van uw eigendommen (jassen, tassen) in de wachtruimte.
  • De radio in de wachtruimte mag uitsluitend bediend worden door medewerkers van Spreekhoek.
  • In de wachtkamer kunt u beschikkien over WIFI. Het wachtwoord wisselt maandelijks.

Praktijkruimte

  • Het is niet toegestaan dat u zelf of uw kind materialen of apparatuur uit de kasten haalt.
  • Kinderen zitten op de Tripp Trapp-stoel en niet op de grote stoelen.
  • Het gebruik van een mobiele telefoon is niet toegestaan in de praktijkruimte.

Voor kinderen geldt

  • Niet op de stoelen staan.
  • Niet aan de raamdecoratie zitten.
  • Laat uw kind in de wachtruimte niet schreeuwen en gillen.
  • Laat kleine kinderen onder toezicht naar het toilet gaan.

Buiten het pand

  • Wilt u bij het parkeren van uw fiets of auto erop toezien dat anderen ongestoord hun weg kunnen vervolgen?
  • U kunt uw fiets stallen in het fietsenrek, rechts van de praktijk.
  • Het is WEL toegestaan te parkeren op de parkeerplaats voor de praktijk.
  • Het is NIET toegestaan te parkeren voor de naastgelegen garageboxen?